Aide
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus souvent posées. Pour toute autre demande, écrivez-moi directement.
Créations et commande
Combien de temps pour recevoir ma création ?
Pour une pièce déjà disponible ou reproductible, comptez généralement 3 à 10 jours. Pour une création personnalisée (Intention), 2 à 4 semaines selon la complexité et les matières. Pour une expérience Reflet, comptez 4 à 6 semaines à partir de la séance oracle.
Les créations sont-elles vraiment uniques ?
Les pièces marquées « pièce unique » ne seront pas refaites à l'identique. Les autres peuvent être reproduites, mais chaque exemplaire varie légèrement — les matières naturelles ne sont jamais parfaitement identiques.
Puis-je modifier ma demande après l'avoir envoyée ?
Oui, avant que la fabrication ne démarre. Je reprends contact avec vous après chaque demande, et rien n'est lancé avant votre validation.
Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait manuellement, une fois la proposition validée. Plusieurs moyens sont possibles selon vos préférences : PayPal, Wero, virement, espèces si remise en main propre. Les instructions vous sont transmises directement.
Matières et entretien
Comment prendre soin de mon bijou ?
- Retirer le bijou avant la douche, la piscine, le sport et le sommeil.
- Éviter le contact avec les parfums, crèmes et produits ménagers.
- Ranger séparément dans une pochette pour éviter que les métaux ne se rayent.
- En cas de doute, un chiffon doux et sec suffit à raviver l'éclat.
Les pierres ont-elles des vertus thérapeutiques ?
Non. Les pierres sont choisies pour leur beauté, leur couleur et leur singularité. Aucune propriété médicale, thérapeutique ou énergétique ne leur est attribuée ici. Les bijoux POPPY ne remplacent en aucun cas un avis médical.
Expérience Reflet
Comment se déroule une séance Reflet ?
Un échange en visio ou téléphone d'environ 30 à 45 minutes, avec un tirage oracle comme support de conversation. À partir de ce qui ressort, j'imagine ensuite une création unique qui en conservera la trace matérielle.
Est-ce une pratique divinatoire ou médicale ?
Non. La cartomancie proposée est une démarche symbolique et intuitive. Elle ne remplace ni un professionnel de santé, ni du droit, ni de la finance. Elle ne constitue pas une prédiction certaine et ne concerne pas les sujets liés à la grossesse, la santé ou les décisions juridiques.
Livraison
Livrez-vous à l'international ?
Oui, sur demande. Les frais et délais dépendent de la destination et vous sont communiqués avant validation. La remise en main propre reste possible pour la région locale.
Une question qui n'est pas ici ? Écrivez-moi, je réponds à chaque message.
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